賃貸借契約書と重要事項説明書

…実は先日退去したお客様に退去についての説明をしたところ「退去のひと月前までに書面で届を出すなんて…えー聞いていない」という事がありました。
「契約書や重要事項にも書いてますよ」と伝えると「契約書の内容は見たことが無い!」という答え…しかも「仲介した不動産会社に聞いたらそんな説明していないから大丈夫だと言われた」…と・・・おいおいと思わず思ってしまいました。
そこで契約書を持ってきていただき仲介会社とお客様の署名捺印のある箇所と再度重要事項の説明をして納得していただきましたが、どうやら仲介の会社の社員は何も説明をせずにサインと捺印を求めたようです。
後日、お客様がその不動産屋に電話をして理由を説明して「〇〇さんをお願いします」と言ったら「退職しました」という答えでも、それから数日後にお客様の案内にうちの会社に来たんだけれど～と思いながら、署名捺印に頼らずにさらにきちんとお客様に理解して頂く方法を考えなければいけませんね。

 

賃貸については地域によって慣習等の違いが結構多く県外から転勤等で来られた方が戸惑うケースも多いようです。

その為契約書・重要事項声明書だけでなくきちんとお客様に理解していただくように努めなければいけませんね。

お客様も、初期費用や家賃ばかりでなく賃貸物件ごとに違ったルール…たとえばペットの飼育についてあるいは深夜の騒音等にも気を配って賃貸物件を借りたり退去時にはどうすればよいかなども契約関係の書類には書かれていることが多いのでそのあたりをしっかりと読んでおく事をお勧めします。

もちろん不動産会社も重要事項声明書をきちんと読まなかったり虚偽の説明をすれば営業停止になることもあります。

近年では特に退去について国交省のガイドラインが出来て以降逆にトラブルになる例も少なくありません。　

弊社では「部屋を決める前にする事」「部屋が決まったらする事」で2014年6月より少しずつご紹介もしていますが、弊社の物件のみならず岡山市(地域によって慣習が違うので)の賃貸に関する事で聞きたいことがあれば電話、メールでもお問い合わせお受けいたします。